ISO인증은 아이티씨패스

ISO인증과 문서화 정보 관리 ISO 인증을 준비 또는 관리하면서 가장 많은 분들이 어려워하는 부분이 바로 '문서화 정보' 관리입니다. '문서'라고 하면 아직도 많은 분들이 서류철 가득한 캐비닛과 쌓여가는 종이를 떠올리시는데요. ISO 9001:2015 개정 이후, 문서화 정보에 대한 개념이 크게 바뀌었습니다. 과거에는 '문서'와 '기록'을 구분하여 관리했지만, 이제는 이 둘을 **'문서화된 정보(Documented Information)'**라는 하나의 용어로 통합하여 관리합니다. 이는 4차 산업혁명 시대에 맞춰 종이 기반의 문서 관리가 아닌, 디지털 문서 관리의 중요성을 강조하는 변화라고 볼 수 있습니다. ISO 문서화 정보, 왜 중요할까요? ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001과..

비상사태 대비 및 대응 절차이번에는 사업장에서 발생할 수 있는 비상사태에 효과적으로 대비하고 대응하는 절차에 대해 다뤄보고자 합니다. 왜 비상사태 대비 및 대응이 중요할까요? 최근 몇 년간 우리는 예측 불가능한 다양한 비상사태를 경험했습니다. 2022년 강릉에서 발생한 산불, 2023년 기록적인 폭우로 인한 침수 피해, 그리고 여전히 진행 중인 팬데믹까지. 이러한 비상사태는 기업의 운영에 막대한 영향을 미치며, 심지어는 사업의 존폐를 가를 수도 있습니다. 실제로 2023년 7월, 전국을 강타한 집중호우로 인해 많은 기업들이 생산 중단, 물류 마비 등의 피해를 입었습니다. 한국경제신문은 "충북 오송 지하차도 참사를 비롯해 전국 곳곳에서 비 피해가 속출하면서 산업계 전반에 비상이 걸렸다"며 "갑작스러운 폭우..

조직도의 필요성과 작성방법 및 예시 왜 조직도가 필요할까요?이번시간에 여러분과 나눌 이야기는 바로 조직도입니다. "조직도? 그거 그냥 그림 아니야?"라고 생각하실 수도 있지만, 조직도는 단순한 도면을 넘어 기업의 생존과 성장을 좌우하는 핵심 요소입니다. 특히 ISO 인증을 준비하시거나 이미 획득하신 기업이라면 조직도의 중요성을 더욱 깊이 이해하고 계실 텐데요. 이번 글에서는 조직도가 왜 필요한지, 어떻게 효과적으로 작성하고 활용할 수 있는지, 그리고 ISO 인증과의 연관성까지 자세히 파헤쳐 보겠습니다. 조직도, 단순한 그림 이상의 경영 인프라 많은 기업이 조직도를 그저 구색 맞추기용으로 생각하거나, 인원 변동이 잦아 관리가 어렵다는 이유로 소홀히 다루는 경우가 많습니다. 하지만 조직도는 기업의 목표 달..

교육훈련 계획과 교육결과 보고서 작성ISO 9001, 14001, 45001 등 어떤 ISO 인증이든, 시스템 구축과 유지에 있어 간과하기 쉽지만 핵심 중의 핵심이 바로 교육훈련입니다.많은 기업들이 교육훈련을 단순히 형식적인 요건으로 치부하고, 급하게 짜깁기한 '교육훈련 계획'과 몇 줄짜리 '교육결과 보고서'로 대체하곤 합니다. 하지만 수많은 심사를 통해 확인한 바, 제대로 된 교육훈련은 기업의 프로세스 개선, 직원 역량 강화, 나아가 기업 문화 혁신에 지대한 영향을 미칩니다. "ISO 인증, 서류만 잘 만들면 되는 거 아닌가?" 2024년 5월 16일 자 이데일리 기사 "인재가 미래다"…'인재경영' 속도 내는 기업들 (출처: 이데일리)에서도 알 수 있듯이, 기업의 지속 가능한 성장을 위한 핵심 동력은 ..

SWOT 분석 : 성공적인 경영 전략의 첫걸음기업의 지속적인 성장을 위해서는 명확한 전략 수립이 필수적입니다. 하지만 많은 기업이 어디서부터 시작해야 할지 막막해합니다. 이때 가장 효과적이고 널리 사용되는 도구가 바로 SWOT 분석입니다. 단순히 이론에 그치지 않고, 실제로 어떻게 분석하고 활용해야 하는지 궁금하셨다면 이 글이 바로 여러분을 위한 길잡이가 될 것입니다. 10년 이상 수많은 기업의 ISO 인증 심사 및 경영 컨설팅을 진행하며, SWOT 분석이 얼마나 강력한 전략 수립 도구인지 직접 확인해 왔습니다. 단순히 강점, 약점, 기회, 위협을 나열하는 것을 넘어, 이를 통해 실질적인 전략을 도출하고 기업의 경쟁력을 극대화하는 노하우를 알아보겠습니다. SWOT 분석을 위한 문서양식이 필요하다면 아래 ..

ISO 인증의 유효기간: "한 번 받으면 끝?" 절대 아닙니다! (feat. 재인증, 사후관리) ISO 인증 심사를 진행하다 보면 많은 기업들이 ISO 인증의 '유효기간'에 대해 오해하고 있음을 자주 느낍니다. 여러분은 혹시 ISO 인증을 한 번 받으면 영원히 유지된다고 생각하시나요? 아니면 단순히 3년마다 재심사를 받는 것으로 알고 계신가요? ISO 인증은 단순한 '자격증'이 아닙니다. 이는 기업의 시스템이 국제 표준에 따라 지속적으로 운영되고 있음을 증명하는 '살아있는 시스템'의 증표입니다. 그리고 이 시스템이 지속적으로 유효함을 인정받기 위해서는 '유효기간'과 관련된 명확한 이해와 노력이 필요합니다. 최근 국내외 많은 기업들이 ESG 경영의 중요성을 인식하며 ISO 9001(품질경영시스템) 및 I..

ISO 전문가가 알려주는 리스크 및 기회 관리 조치 계획서급변하는 경영 환경 속에서 기업의 지속 가능한 성장을 위한 핵심 요소는 바로 '리스크 및 기회 관리'입니다. 하지만 많은 기업들이 이 중요한 부분을 단순히 형식적인 문서 작업으로만 여기거나, 그 중요성을 간과하여 예상치 못한 문제에 직면하곤 합니다. 이번 글을 통해 여러분의 회사가 직면할 수 있는 잠재적 위협을 최소화하고, 동시에 숨겨진 성장 기회를 극대화할 수 있는 '리스크 및 기회 관리 조치 계획서' 작성의 모든 것을 알려드리겠습니다. 이 글은 단순히 이론적인 설명을 넘어, 실제 심사 및 컨설팅 경험을 바탕으로 한 구체적인 예시와 실질적인 노하우를 담고 있습니다. ISO 인증을 준비하시거나, 이미 인증을 받았지만 리스크 및 기회 관리가 어렵게 ..

ISO 인증을 준비하거나 이미 인증을 받은 기업들이 가장 기본적이면서도 놓치기 쉬운 부분이 바로 '이해관계자 파악'입니다. 경영 시스템의 근간이 되는 이 과정을 제대로 이해하고 실행하는 것이 얼마나 중요한지, 그리고 실제 '이해관계자 파악표'는 어떻게 작성하는지에 대해 오늘 깊이 있게 이야기해 볼까 합니다. 이해관계자, 왜 알아야 할까요? ISO 요구사항의 핵심! ISO 경영 시스템 표준(예: ISO 9001, ISO 14001 등)은 조직이 지속적으로 성공하고 이해관계자에게 가치를 제공하는 데 중점을 둡니다. 그중에서도 ISO 9001 품질경영시스템 표준 4.2항에서는 조직의 목적과 전략 방향에 관련이 있고 품질경영시스템의 의도된 결과 달성 능력에 영향을 미치는 이해관계자와 그들의 요구 및 기대사항을..

ISO 인증의 핵심: 경영검토 완벽 이해와 실무 보고서 작성 가이드 ISO 경영시스템 인증을 준비하거나 유지하고 계신가요? 그렇다면 '경영검토(Management Review)'라는 단어를 수없이 들으셨을 겁니다. 어떤 분들은 단순한 연례 행사처럼 여기기도 하고, 어떤 분들은 준비할 게 너무 많아 막막해하기도 하죠. 하지만 경영검토는 ISO 경영시스템의 핵심이자, 기업이 지속적으로 발전하기 위한 필수 과정입니다. 제대로만 한다면 단순한 인증 유지를 넘어, 회사의 효율성을 높이고 리스크를 줄이며 새로운 기회를 발견하는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 오늘은 경영검토가 왜 중요하고, 어떤 내용을 다루며, 특히 심사에서 좋은 평가를 받는 경영검토보고서는 어떻게 작성해야 하는지 실무적인 관점에서 자세히 알려드..

ISO 9001 부적합품 관리와 부적합 보고서 작성법 – 실무자가 반드시 알아야 할 핵심 가이드 ISO 9001 인증을 준비하거나 이미 운영 중인 기업이라면 ‘부적합품 관리’는 반드시 짚고 넘어가야 할 핵심 항목입니다.심사원 입장에서 수백 건의 심사를 진행하면서 느낀 점은, 많은 기업이 부적합 관리의 ‘서류화’는 잘하지만, 정확한 프로세스 관리나 재발 방지 대책에는 허점이 많다는 것입니다.이번 글에서는 ISO 9001:2015 기준에 따라 부적합품이란 무엇이고, 어떻게 관리하며, 부적합 보고서를 어떻게 작성해야 하는지에 대해 실제 심사 경험과 사례를 바탕으로 구체적으로 안내드리겠습니다. 부적합품이란? ISO 9001에서 말하는 정확한 정의ISO 9001:2015의 Clause 8.7 "Control o..